1. Pelayanan Publik
Inti dari materi ini adalah kemampuan menampilkan keramahtamahan dalam bekerja untuk orang lain.
Ciri Khas Soal:
Ada unsur pelayanan, berhubungan dengan masyarakat luar atau pelanggan/tamu.
Strategi Skor 5:
- Pilih jawaban yang paling mengutamakan kepentingan umum/pelanggan di atas kepentingan pribadi.
- Tunjukkan sikap sigap, ramah, dan solutif tanpa melanggar prosedur.
2. Jejaring Kerja
Membangun dan membina hubungan, bekerja sama, serta berbagi informasi.
Kata Kunci: Sinergi, Koordinasi, Komunikasi.
Jika dalam soal ada konflik antar rekan kerja, pilih jawaban yang mengajak diskusi atau solusi bersama demi kelancaran tugas tim.
3. Sosial Budaya
Kemampuan beradaptasi dan bekerja efektif di masyarakat yang majemuk (perbedaan agama, suku, budaya).
Tips: Pilih jawaban yang paling netral, terbuka, dan menghargai perbedaan tanpa sikap diskriminatif.
4. TIK & Profesionalisme
Memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kinerja dan kesadaran akan tugas/tanggung jawab.
Profesionalisme: Pilih yang menuntaskan pekerjaan tepat waktu meski ada gangguan pribadi.
5. Latihan Mandiri TKP
Uji ketajaman instingmu dalam memilih poin tertinggi.
Quiz TKP menggunakan sistem poin 1-5.
Mulai Simulasi TKP